长沙开福区殡仪馆作为民政部门直属的民生服务机构，始终秉持"惠民利民、阳光透明"的服务宗旨，其收费标准严格遵循《湖南省殡葬服务价格管理办法》（湘发改价费规〔2021〕801号）等政策文件要求，实行政府指导价与市场调节价相结合的分级定价体系。
基础殡仪服务如遗体接运（含普通殡仪车城区内运输）、遗体冷藏（72小时内）、普通火化等12项基本服务项目执行政府定价，其中遗体接运费按车型分级收取（1200-1800元/次），普通火化费统一为380元/具，并配备环保型火化设备确保达标排放。对于守灵厅租赁（200-800元/天）、礼仪安葬等延伸服务项目，则在物价部门备案后实行市场调节价，所有服务均通过电子显示屏、价目手册进行"一厅一公示"，接受社会监督。特别值得注意的是，该馆针对城乡低保对象、特困人员等特殊群体实施费用减免政策，凭有效证件可享受基本服务费用30%的减免。同时推出"千元殡仪服务包"，包含遗体消毒、裹尸袋、普通纸棺等8项基础服务，切实减轻群众治丧负担。所有收费项目均开具财政统一票据，服务流程严格执行"三公开"制度（服务项目公开、收费标准公开、服务内容公开），并设有24小时价格监督电话（0731-84220444）受理咨询投诉。为适应数字化服务需求，殡仪馆还开通了"云祭扫"平台和费用查询系统，家属可通过微信公众号实时了解服务明细及费用构成，确保每一笔消费都明明白白、有据可查。
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